hpsh2227 님의 블로그

1. 사서, 조용한 전문가에서 영향력 있는 브랜드로사서는 오랫동안 조용히 전문성을 발휘하며 도서관 현장을 지켜온 존재다. 그러나 변화하는 사회 환경과 디지털 정보 시대의 도래는 사서의 정체성과 활동 방식에도 큰 변화를 요구하고 있다. 정보의 폭발적인 증가 속에서 사서는 단순한 정보 전달자가 아닌, 정보를 큐레이션하고 해석하며, 이용자와 사회를 연결하는 지식 네비게이터로서의 역할을 기대받고 있다. 이 같은 변화 속에서 사서는 ‘조용한 전문가’의 자리에 머물기보다, 자신만의 전문성과 가치를 세상에 알리는 퍼스널 브랜딩(personal branding) 전략을 통해 사회적 영향력을 넓혀가야 한다.퍼스널 브랜딩이란 단순히 자신을 홍보하는 것이 아니다. 자신이 지닌 전문성, 경험, 가치를 명확히 정의하고 이를 일..

1. 변화하는 도서관 환경과 커뮤니케이션 역량의 필요성현대 도서관은 단순한 자료 보관소가 아니라 지역사회의 문화 중심지이자 정보 소통의 플랫폼으로 기능하고 있다. 이와 같은 환경 변화 속에서 사서는 더 이상 책만 다루는 전문인이 아니다. 다양한 이용자와의 상호작용, 프로그램 기획과 운영, 기관 간 협업 등 폭넓은 커뮤니케이션 능력이 필수 역량으로 부각되고 있다. 특히 이용자의 요구는 점점 더 다변화되고 있으며, 이에 적절히 대응하기 위해서는 사서가 능동적이고 유연한 의사소통 기술을 갖추는 것이 중요하다.사서의 커뮤니케이션 역량은 크게 세 가지 영역으로 나뉠 수 있다. 첫째는 이용자 응대 역량이다. 이는 대면 또는 비대면 상황에서 정확하고 친절하게 정보를 제공하며, 이용자의 요구를 파악하고 문제를 해결하는..