심리적 안전이 도서관 조직에 필요한 이유도서관은 지식과 정보를 제공하는 공간이자 시민들이 마음을 열고 배우는 공적 공간이기 때문에, 그 운영을 책임지는 사서들의 심리적 안전이 무엇보다 중요하다. 심리적 안전이란 조직 구성원들이 자신의 의견이나 감정을 자유롭게 표현해도 처벌이나 조롱을 당하지 않는 상태를 의미한다. 사서의 업무는 단순히 책을 정리하거나 대출 서비스를 제공하는 데 그치지 않고, 이용자와의 상호작용, 새로운 프로그램 기획, 지역사회의 문화적 요구에 대응하는 다면적인 활동을 포함한다. 이러한 과정에서 사서가 자유롭게 아이디어를 내고 실험할 수 있으려면 심리적 안전이 확보되어야 한다. 만약 직장에서 사서들이 실수에 대한 두려움이나 평가에 대한 불안 때문에 소극적으로 행동한다면, 도서관의 혁신적 서..